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Reservierungsbedinungen
Um Missverständnisse auszuschließen erfolgt die Bestätigung und der gesamte Schriftverkehr nur in Schriftform per Mail oder Postweg. Es kann sich nur auf die Schriftform bezogen werden. Mündliche Nebenabreden haben generell keine Gültigkeit.
Angebotene Leistungen
Die Angebote auf unserer Webseite stellen kein Angebot bzw. keinen Auftrag dar, sondern sind lediglich eine Einladung zur Offerte. Alle unsere Angebote, insbesondere per E-Mail oder Post, erfolgen ausschließlich unverbindlich und freibleibend.
Buchung
In der Nebensaison werden Ihre Buchungen für Stellplätze und Holzmobilheime für beliebig lange Aufenthalte vorgenommen. Während der Zwischen- und Hochsaison buchen wir für Apartments und Holzmobilheime generell ab 7 Nächte. (Apartments SA-SA und Holzmobilheime FR-FR). Die Reservierung ist an die Akzeptanz unserer AGB's und die Bezahlung an eine Anzahlung geknüpft.
Pauschalangebote und Packages können grundsätzlich nur außerhalb der Hauptsaison gebucht werden. Weiteres sind Wochenpauschalen nur wochenweise und Tagespauschalen nur als Gesamtpaket buchbar. Das Anreisedatum spielt dabei keine Rolle.
Bei den Stellplätzen ist die Aufenthaltsdauer beliebig. Ausnahme Feiertagswochenenden fixe Buchungen werden ab 3 Nächten entgegengenommen.
Buchungsbestätigung
Nach Eingang einer schriftlichen Reservierung erhalten Sie von uns umgehend die verbindliche Buchungsbestätigung. Telefonische Auskünfte, Nebenabsprachen, gleich welcher Art, sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn diese von uns schriftlich bestätigt worden sind.
Abrechnung
Der Gesamtbetrag ist direkt bei der Anmeldung (Check In an der Rezeption) in bar, per Banküberweisung (vorab und mit einem Nachweis) zu begleichen. Bitte beachten Sie, dass wir bei Angebotswochen und Ermäßigungen nur Barzahlung akzeptieren. Kartenzahlungen werden bei einem Aufenthalt ab drei Nächten akzeptiert. Wird eine Kaution gefordert so ist diese generell, in bar, beim Check In in einer Summe fällig.
Ankunft und Abfahrt
Der gebuchte Stellplatz steht am Anreisetag ab 14.30 Uhr zur Verfügung und wir bitten Sie, ihn am Abfahrtstag bis spätestens 11.30 Uhr zu räumen, ansonsten wird ein weiterer Tag berechnet. Sollte sich Ihre Ankunft wesentlich verzögern, verständigen Sie uns bitte. Wenn keine Benachrichtigung erfolgt, wird der Standplatz anderweitig vergeben. Verspätete Ankunft bzw. verfrühte Abreise kann der Platzverwaltung nicht zur Last gelegt werden. Die Standplatz- bzw. Übernachtungsgebühren sind auch für die dadurch eventuell nicht in Anspruch genommenen Tage zu entrichten. Ebenso können Stellplätze, die vorzeitig geräumt werden, anderweitig besetzt werden.
Unsere Holzmobilheime sind ab 16.00 Uhr bezugsfertig. Diese müssen am Abreisetag spätestens 9.00 Uhr wieder verlassen werden.
Sonstiges
Der gebuchte An- und Abreisetag ist für beide Seiten bindend. Die Platzverwaltung behält sich das Recht vor, Platzzuteilungen zu ändern, wenn diese aus besonderen Gründen notwendig sind.
Bitte beachten Sie, dass in der Nebensaison für die gesamte Platz-Infrastruktur eingeschränkte bzw. geänderte Öffnungszeiten bestehen. Änderungen sind generell auf unserer Homepage einsehbar.
Anzahlung
Ist nur auf Anforderung zu Leisten. Eine verbindliche Reservierung erfolgt erst nach einer schriftlichen Bestätigung durch Schwielowsee- Camping.
Bitte überweisen Sie im Rahmen des EUROTRANSFERS vom Ausland spesenfrei auf unser Konto.
Rabatte
Mit Übernahme Ihres Platzes/Holzmobilheimes haben Sie sich mit unserer aktuellen Preisgestaltung einverstanden erklärt. Rückwirkende Änderungen und Nachlässe sind nicht möglich!
Rücktritt
Sie können jederzeit vom Vertrag zurücktreten! In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen muss der Rücktritt schriftlich erklärt werden. Telefonisch ist dies leider nicht möglich! Maßgebend für den Rücktrittzeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. Am besten erfolgt die Zustellung per Email oder per Post.
Stornogebühren
Rücktritt bis 15 Tage vor Mietbeginn: 50 % des Nutzungsentgeltes;
Rücktritt bis 7 Tage vor Mietbeginn: 80 % des Nutzungsentgeltes.
Rücktritt bis 2 Tage vor Mietbeginn: 100 % des Nutzungsentgeltes.
Stornierungen, die länger als 16 Tage vor dem Anreisedatum liegen, sind kostenlos.
Bei einer späteren Stornierung, oder treten Sie Ihre Reise - ohne uns davon in Kenntnis zu setzen - nicht an, oder sagen Sie erst am Tag der Anreise Ihre Buchung ab, oder nehmen Sie ganze/teilweise Leistungen nicht in Anspruch, behalten wir unseren vollen Anspruch auf den Buchungspreis, zahlen jedoch ersparte Aufwendungen zurück. (z.B. Strom, Gas, Ortstaxe)
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts-/ Stornoversicherung um etwaige Risiken, die zum Nichtantritt bzw. einer kostenpflichtigen Änderung des Buchungszeitraumes führen könnten, abzusichern. Unser Partner ist hier die Europäische Reiseversicherung. Falls Sie Fragen dazu haben, geben wir Ihnen gerne detailliert Auskunft!
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Online-Buchungen bzw. Beherbergungsverträgen, die im Wege des Fernabsatzes geschlossen werden, kein Rücktrittsrecht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss besteht und, dass ausdrücklich unsere oben angeführten Stornobedingungen vereinbart werden. Unsere Stornobedingungen ersetzen das Rücktrittsrecht gemäß der Verbraucherrechte-Richtlinie der Europäischen Union.
Für die in unseren AGB nicht explizit aufgeführten Punkte gelten die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) in der jeweils gültigen Fassung.
Preisänderungen, Druckfehler, Systemfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten.
Gerichtsstand
Gerichtsstand Potsdam. Es gilt deutsches Recht.